Ловушка криптомаркетинга: наем экспертов по криптовалюте может иметь неприятные последствия | Мнение

Как маркетолог, я не могу не быть впечатлен обширной и разнообразной карьерой Ильяса Меликова в технологической отрасли. Имея за плечами более чем десятилетний опыт, становится ясно, что он овладел искусством балансирования долгосрочного развития бренда с краткосрочным тактическим маркетингом.

Проще говоря, каждый трейдер понимает, что именно его собственные предположения, а не рыночные обстоятельства, могут привести к потере инвестиций. Прискорбно, когда криптокомпании продолжают нанимать маркетологов, которые игнорируют основы маркетинга, устанавливая нереалистичные ожидания со 100-кратным кредитным плечом, полностью осознавая потенциальные риски.

Многие маркетологи, с которыми я встречался, рассматривают маркетинг криптовалюты как отдельную сущность. Эта идея может легко показаться правдоподобной из-за динамичного и быстрого развития отрасли и ощущения, что она действует как нерегулируемая граница финансов. Что еще больше усложняет ситуацию, так это предприниматели-новаторы, стоящие за новыми криптовалютными предприятиями, которые считают свою сферу деятельности уникальной, что требует уникальной стратегии. В результате они склонны нанимать специалистов, которые хорошо разбираются в криптовалюте, а не в маркетинге.

Это привело к наплыву неподготовленных криптомаркетологов, придумывающих причудливые и неэффективные решения по масштабированию своего бизнеса. Слепо следуя тенденциям отрасли, отделы маркетинга часто становятся обузой для криптокомпаний. 

Если ваша маркетинговая команда постоянно терпит неудачу и сталкивается с потенциальным распадом, позвольте мне предложить вам идею.

Как распознать хромого маркетолога?

Как исследователь, изучающий стратегии криптомаркетинга, я заметил интересную закономерность: хотя привлечение потенциальных клиентов действительно имеет решающее значение, сосредоточение внимания исключительно на потенциальных клиентах может быть сродни хранению всей моей криптовалюты в одном цифровом кошельке. Другими словами, важно, но потенциально рискованно слишком сильно полагаться на этот аспект, не изучая другие многообещающие пути роста и диверсификации.

Как аналитик, вы когда-нибудь оказывались на нервных внутренних совещаниях, где мы внезапно замечали падение коэффициента конверсии от потенциальных клиентов к доходам? Это то, что я называю критическим моментом. Некоторые специалисты по маркетингу могут назвать это плато и приписать это насыщению рынка; другие могут попытаться решить эту проблему с помощью маркетинга на основе учетных записей (ABM) или путем обновления бизнес-процессов. Однако я обнаружил, что эта проблема часто связана с фундаментальным принципом маркетинга, который упускают из виду многие неподготовленные маркетологи, — эффективным применением и использованием маркетинговых воронок. Позвольте мне провести вас через следующую часть, где все становится более проясняющим.

2. В вашем случае, будучи новаторским и устойчивым к взлому стартапом с криптовалютным кошельком, ваш маркетолог может непреднамеренно нарушить маркетинговый процесс. Вероятно, он подчеркивает беспрецедентную безопасность кошелька как ключ к успеху. Однако, если люди не знают о существовании вашего бренда, его усилия подобны крику в пустую комнату или сообщению, отправленному подписчикам, которых еще нет. По сути, его маркетинговые сообщения не дойдут до целевой аудитории.

Вы можете задаться вопросом, где в игру вступает воронка? Чтобы внести ясность, давайте сделаем шаг назад. По своей природе лидогенерация привлекает людей, которые заинтригованы вашим продуктом, вашей отраслью и проблемой, которую вы решаете. По сути, мы визуализируем этот процесс с помощью воронки с тремя этапами: верхним, средним и нижним. Вверху представлены потенциальные лиды, в середине — вовлеченные лиды, а внизу — конвертированные лиды.

Без сомнения, наиболее многообещающие зацепки часто находятся на нижнем уровне; это самый маленький, но очень востребованный сегмент. В вашем случае маркетологу требуются средства, позволяющие продемонстрировать немедленную ответственность за маркетинг, которая будет очевидна во время заседания совета директоров. Однако, поскольку количество потенциальных клиентов, активно запрашивающих услуги в нижней части воронки, ограничено, как этого можно эффективно достичь?

Как криптоинвестор, я стремлюсь привлечь больше потенциальных инвесторов к моей воронке и развивать их интерес, пока у меня их не будет достаточно. Однако здесь все становится сложнее. Видите ли, если бы я следовал стандартному курсу маркетинга, я бы знал, что формирование активного спроса происходит на этапе узнаваемости бренда, а именно:

Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на привлечении потенциальных клиентов на заключительном этапе воронки продаж для немедленных продаж, важно помнить, что повышение узнаваемости бренда с помощью отдельной воронки может значительно повысить ваш общий спрос.

Как это нужно сделать:

Изучите Ledger, звезду рынка аппаратных кошельков. Поначалу Ledger в первую очередь делал упор на нижний конец воронки, агрессивно продвигая функции безопасности своего продукта уровня «Форт-Нокс» для увеличения продаж. Несмотря на то, что у них появилось некоторое количество клиентов, в конечном итоге их рост остановился.

Поняв, что им необходимо усилить стратегию ToFu, Ledger произвел стратегический сдвиг. Они начали посещать важные конференции по криптовалютам, производить фурор на мероприятиях, посвященных блокчейну, и общаться с влиятельными фигурами в сфере криптовалют. Этот смелый шаг значительно повысил узнаваемость бренда (ToFu).

Однако они не ограничились. Ledger занялся созданием контента, публикацией образовательных статей и видеороликов о безопасности криптовалют и оптимальных практиках, повышая узнаваемость своего бренда (середина воронки). По мере того, как криптосообщество становилось более знакомым с ними, Ledger стал предпочтительным аппаратным кошельком среди своих конкурентов (нижняя часть воронки).

Эта сбалансированная стратегия на разных этапах маркетинговой воронки привела к последовательному росту компании. Увеличение узнаваемости бренда на начальном этапе постепенно повлияло на рост конверсии на заключительном этапе.

С моей точки зрения как аналитика, важно пояснить, что маркетолог может не знать о конкретных значениях слов «длинный» и «короткий» в контексте нашей области. В криптоторговле эти термины имеют четко определенные значения, но в маркетинге они относятся к краткосрочному стимулированию продаж и долгосрочному развитию бренда. Нахождение правильного баланса между этими двумя стратегиями имеет решающее значение для успешных маркетинговых усилий.

Если вы знакомы с кривой формирования спроса, важно понимать, что, несмотря на все ваши усилия, устойчивый долгосрочный рост может остаться недостижимым. Я предлагаю ознакомиться с книгой Питера Филда и Ле Бине «The Long and The Short of It», в которой представлены убедительные данные по этой теме.

Самая распространенная ошибка маркетологов, когда дело доходит до масштабирования, — это чрезмерная концентрация на краткосрочных мероприятиях по активизации продаж для поддержания и демонстрации немедленных результатов руководству. Ошибка заключается в том, что рост продаж не способствует долгосрочному росту и увеличению доли рынка. 

Как это следует сделать: 

Исследуйте Binance. Они не достигли вершины, просто предлагая нам рекламу и быстрые предложения. Вместо этого они эффективно вели длинную игру. Binance выделила ресурсы на стратегические и долгосрочные усилия по развитию бренда, такие как образовательные программы и работа с сообществом. Binance Academy, их обширная учебная платформа по блокчейну и криптовалютам, — это больше, чем просто дополнительный проект — это сила, укрепляющая доверие и распространяющая знания, которая внесла значительный вклад в лидерство Binance на рынке и устойчивый рост.

Находим хорошего маркетолога

По сути, ваш маркетолог использует как долгосрочные, так и краткосрочные маркетинговые стратегии, которые иногда могут напоминать путешествие по лабиринту с завязанными глазами. По сути, существует два подхода к продаже товаров: расширенный подход к брендингу и быстрый, немедленный. Долгосрочная стратегия ориентирована на более широкое видение, постепенно укрепляя ваш бренд в течение длительного периода. Это похоже на посадку семян и наблюдение за тем, как из них вырастают высокие деревья (например, заставить людей узнавать ваш технологический бренд, убедить их, что ваши безалкогольные напитки идеальны для любого случая, или убедить их, что ваши роскошные автомобили действительно олицетворяют роскошь). С другой стороны, краткосрочная стратегия больше ориентирована на немедленные результаты и быстрые продажи, которые часто используются для извлечения выгоды из текущих тенденций или событий.

Проще говоря, метод быстрой активации продаж можно понимать как «Сделаем продажу немедленно!» Это включает в себя поощрение людей к быстрым действиям (например, посещению вашего веб-сайта, покупке вашего последнего продукта, наслаждению сезонным напитком с тыквенными специями или тест-драйву нового автомобиля. По сути, речь идет о том, чтобы воспользоваться моментом для срочных предложений).

Рассмотрим это так: быстрый маршрут похож на рывок к стойке ворот, тогда как расширенный путь аналогичен неторопливой ходьбе с редкими остановками, чтобы оценить окрестности. Оба они ведут к одному и тому же пункту назначения, но имеют разную атмосферу.

Используя обе стратегии, вы можете воспользоваться преимуществами обоих сценариев. Вы закладываете основу для долгосрочного развития бренда, но при этом добиваетесь краткосрочных успехов в продажах. Это похоже на посадку семян и получение вкусных плодов сразу же, пока ваши деревья созревают.

2. Ваш маркетолог находит гармоничное равновесие. Если вы не определились, позвольте мне уточнить: равновесие. Краткосрочные стратегии могут дать быстрые результаты, но их необходимо сочетать с долгосрочными инициативами по развитию бренда. Крайне важно найти идеальное сочетание того и другого.

Вам не нужно изобретать велосипед, чтобы поддерживать устойчивую маркетинговую эффективность. Эффективное лидогенерирование связано не только с узнаваемостью бренда, но и с созданием спроса. Принципы криптомаркетинга по сути одинаковы. Все дело в привлечении потенциальных клиентов, которые действительно конвертируются. Да, это относится как к B2C, так и к B2B.

Развивайте интерес к вашим предложениям задолго до того, как к вам обратятся потенциальные клиенты, комбинируя тактики. Результатом этого сочетания станет мощная маркетинговая техника, которая будет способствовать постоянному развитию.

Для моих любимых владельцев криптокомпаний

Подводя итог, для тех, кто управляет предприятием, ориентированным на криптовалюту: вместо того, чтобы нанимать людей с обширными знаниями в области криптовалют, рассмотрите возможность найма профессионалов в области маркетинга. Они уже знакомы с этими стратегиями, что отличает их от нынешних членов вашей команды и позволяет им эффективно избегать распространенных ошибок. Этот стратегический выбор приведет ваш бизнес к устойчивому росту, поскольку это все равно, что выбрать опытного навигатора рынка вместо того, кто просто знает, как создать ажиотаж вокруг монет-мемов. Поверьте мне; вам нужен стратег в этом сценарии.

Смотрите также

• Лидеры роста и падения
• Будущее ShapeShift FOX: прогнозы цены на криптовалюту FOX
• Будущее ApeCoin: прогнозы цены на криптовалюту APE
• Будущее PUPS•WORLD•PEACE: прогнозы цены на криптовалюту PUPS
• Будущее Mobox: прогнозы цены на криптовалюту MBOX
• Будущее эфириума: прогнозы цены на криптовалюту ETH
• Будущее Casper Network: прогнозы цены на криптовалюту CSPR
• Будущее Moo Deng: прогнозы цены на криптовалюту MOODENG
• Будущее NULS: прогнозы цены на криптовалюту NULS
• Прогноз курса: фунт к йене

2024-11-07 20:29